作者: kittykat (冰藍色咖啡貓) 看板: P_outlover
標題: 給台北市交通局的一封信
時間: Mon Feb 21 10:34:06 2005
今天因為一場雨，以及搭公車的司機總是不以服務為目的，卻只想
賺跑趟或跑乘客的錢，很不是滋味，因此寫了一封信給台北市政府
交通局，希望他給這兩位司機"輔導轉業"，才不至於影響他們以及
乘客的心情．
台北市政府交通局 您好：
在查詢各相關交通網站之後，認為各種申訴的管道都是經由
電話，似乎不一定有實質的效果，因此選擇利用網路，作為
申訴的管道．
關於今日搭乘706公車的感受，我相信每個人都應該自覺在工
作上應有的態度，既然是工作在公車，就應該了解作為公車
司機的甘苦，或許總有怠惰或是遇上情緒的點，只是站在工作
崗位上就應該做該做的事情．
706公車時常都一次會出現雙班車的跡象，今日早晨九時五分
也是如此，一次兩班的司機會有前一班認為給後一班停就好，
而後一班沒有默契卻認定乘客模糊不明．我今天對FT-990招手
請他停車，他卻讓給後一班，而後一班FR-657的司機曾展儒，
司機代號：7235，卻在上車時大聲脫口：小姐，你眼睛有問題
嗎？言下之意是讓他停站很不應該．
我不認為這是一個司機應有的態度，706的許多司機在這幾個月
坐下來都有一個景象，不願意靠站停只想晃眼看沒乘客就快速
閃走前往下一站，對於706常有許多年長者的搭乘，也都沒有像
車上所寫的標語那樣：我不超速，禮讓行人．這真是很諷刺，
大部分706的司機都在客人上車後快踩油門，然後一路上鳴喇叭
要前方車子閃開，追求闖黃燈的最後時間，老人加上下車也開
的飛快，到站只要沒有第一時間反映就快速過站，使很多乘客
戰戰兢兢．
而今日搭乘的司機，在到捷運頂溪站時，也對乘客因為下雨天
以及剛下捷運趕著上公車大聲自我抱怨，對著前門刻意大聲說
著：阿人怎麼都陸陸續續？意思是乘客都不願意一次通通上車
這不是一位將公車當作職業的司機所應該有的態度，如果開始
就不喜歡做這項服務，我認為就沒有來開公車的必要性．公車
只是個賺錢的工具，可是這項工作的本質有服務性質，就應該
要理解到自己個性的種種問題，不好得乘客要教育，而不當的
司機也要教育，輔導轉業或許會好一點．
乘客必須體諒一些好的司機給予的服務，也盡可能不要太牽強
的讓司機在很多地方不方便，但司機今天既然以公車這項工作
做為職業，就要有一個人賺錢的基本道德以及自覺性，不應該
將私人情緒帶至工作上私自抱怨著無辜的乘客，或許彼此都是
陌生人，一面之緣高興怎麼作怎麼說都可以，但是這是一個基
本的禮貌，倘若今天換成他無故被嫌罵，那他會開心嗎？
我希望台北市政府交通部可以正視這個問題，或許這每天發生
不下數百數千次，可是久了之後人們會忘記好的司機給的服務
，卻總是記得公車司機就是催促，就是不耐煩，就是口氣差，
就是開車很衝，就是討厭停站靠，就是等人會口出難聽之言，
這樣對市容還有對公車的印象會越來越差．
我只是一位小乘客，卻第一次感覺被遷怒有種不應該的感受，
我很願一提供我的姓名，因為我想下雨天的人情緒都有不悅，
可是我給你面子好言回答，你卻不給人應有的態度還遷怒了
我以及頂溪站的乘客，這就是不對．
敝人姓名：ＸＸＸ
電話：0953-XXX-XXX
敬啟 94/02/21
--
夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子
之器不得已相簿 http://www.wretch.cc/album 有佈景主題 速度很快 可得志於天下
矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以
喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫
之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知 211-74-7-141.adsl.dynamic.seed.net.tw海
作者在 05/02/21 10:34:56 從 211-74-7-141.adsl.dynamic.seed.net.tw 修改這篇文章
strawberry:交通局之外..也直接向客運公司投訴吧~ [05/02/21]
kittykat:客運公司只有電話，我覺得被忽略程度應該很高！ [05/02/21]
strawberry:嗯..就看e-mail保險不保險了.. [05/02/21]
kittykat:ee [05/02/21]
Julyet:我還被罵過「幹你娘勒，招什麼手！」...=_=~ [05/02/21]
kittykat:=.=||你這也太慘了∼納等公車幹麻！ [05/02/21]
標題: 給台北市交通局的一封信
時間: Mon Feb 21 10:34:06 2005
今天因為一場雨，以及搭公車的司機總是不以服務為目的，卻只想
賺跑趟或跑乘客的錢，很不是滋味，因此寫了一封信給台北市政府
交通局，希望他給這兩位司機"輔導轉業"，才不至於影響他們以及
乘客的心情．
台北市政府交通局 您好：
在查詢各相關交通網站之後，認為各種申訴的管道都是經由
電話，似乎不一定有實質的效果，因此選擇利用網路，作為
申訴的管道．
關於今日搭乘706公車的感受，我相信每個人都應該自覺在工
作上應有的態度，既然是工作在公車，就應該了解作為公車
司機的甘苦，或許總有怠惰或是遇上情緒的點，只是站在工作
崗位上就應該做該做的事情．
706公車時常都一次會出現雙班車的跡象，今日早晨九時五分
也是如此，一次兩班的司機會有前一班認為給後一班停就好，
而後一班沒有默契卻認定乘客模糊不明．我今天對FT-990招手
請他停車，他卻讓給後一班，而後一班FR-657的司機曾展儒，
司機代號：7235，卻在上車時大聲脫口：小姐，你眼睛有問題
嗎？言下之意是讓他停站很不應該．
我不認為這是一個司機應有的態度，706的許多司機在這幾個月
坐下來都有一個景象，不願意靠站停只想晃眼看沒乘客就快速
閃走前往下一站，對於706常有許多年長者的搭乘，也都沒有像
車上所寫的標語那樣：我不超速，禮讓行人．這真是很諷刺，
大部分706的司機都在客人上車後快踩油門，然後一路上鳴喇叭
要前方車子閃開，追求闖黃燈的最後時間，老人加上下車也開
的飛快，到站只要沒有第一時間反映就快速過站，使很多乘客
戰戰兢兢．
而今日搭乘的司機，在到捷運頂溪站時，也對乘客因為下雨天
以及剛下捷運趕著上公車大聲自我抱怨，對著前門刻意大聲說
著：阿人怎麼都陸陸續續？意思是乘客都不願意一次通通上車
這不是一位將公車當作職業的司機所應該有的態度，如果開始
就不喜歡做這項服務，我認為就沒有來開公車的必要性．公車
只是個賺錢的工具，可是這項工作的本質有服務性質，就應該
要理解到自己個性的種種問題，不好得乘客要教育，而不當的
司機也要教育，輔導轉業或許會好一點．
乘客必須體諒一些好的司機給予的服務，也盡可能不要太牽強
的讓司機在很多地方不方便，但司機今天既然以公車這項工作
做為職業，就要有一個人賺錢的基本道德以及自覺性，不應該
將私人情緒帶至工作上私自抱怨著無辜的乘客，或許彼此都是
陌生人，一面之緣高興怎麼作怎麼說都可以，但是這是一個基
本的禮貌，倘若今天換成他無故被嫌罵，那他會開心嗎？
我希望台北市政府交通部可以正視這個問題，或許這每天發生
不下數百數千次，可是久了之後人們會忘記好的司機給的服務
，卻總是記得公車司機就是催促，就是不耐煩，就是口氣差，
就是開車很衝，就是討厭停站靠，就是等人會口出難聽之言，
這樣對市容還有對公車的印象會越來越差．
我只是一位小乘客，卻第一次感覺被遷怒有種不應該的感受，
我很願一提供我的姓名，因為我想下雨天的人情緒都有不悅，
可是我給你面子好言回答，你卻不給人應有的態度還遷怒了
我以及頂溪站的乘客，這就是不對．
敝人姓名：ＸＸＸ
電話：0953-XXX-XXX
敬啟 94/02/21
--
夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子
之器不得已相簿 http://www.wretch.cc/album 有佈景主題 速度很快 可得志於天下
矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以
喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫
之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知 211-74-7-141.adsl.dynamic.seed.net.tw海
作者在 05/02/21 10:34:56 從 211-74-7-141.adsl.dynamic.seed.net.tw 修改這篇文章
strawberry:交通局之外..也直接向客運公司投訴吧~ [05/02/21]
kittykat:客運公司只有電話，我覺得被忽略程度應該很高！ [05/02/21]
strawberry:嗯..就看e-mail保險不保險了.. [05/02/21]
kittykat:ee [05/02/21]
Julyet:我還被罵過「幹你娘勒，招什麼手！」...=_=~ [05/02/21]
kittykat:=.=||你這也太慘了∼納等公車幹麻！ [05/02/21]
請先 登入 以發表留言。